Сегодня мы узнаем, как пополнить баланс карты OV-chipkaart, которая является единым проездным для общественного транспорта Нидерландов, включая автобус, трамвай, метро и поезд. О самой карте подробнее можно прочитать в статье “Оплата проезда единой картой OV-chipkaart”. А, я попробую на “пальцах объяснить”, как загрузить на карточку достаточно денег с помощью довольно простых операций в одном из специальных аппаратов.
Для пополнения баланса, кроме аппарата, нам потребуется сама карточка OV-chipkaart и дебетовая карта.
Для начала можно поменять язык общения с системой с голландского, при помощи самой нижней кнопки с правой стороны дисплея. Каждое нажатие кнопки изменяет язык на английский, французский или немецкий.
Для вашего удобства, я использовала инструкцию на английском языке. Аппарат нас приветствует и просит поместить карточку OV-chipkaart в картоприемник (кажется, это так называется). Проще говоря – следуем направлению стрелки, то есть вниз, под дисплей.
В аппаратах другого “фасона” карточку надо поместить в картоприемник с розовым логотипом, как показано на фото ниже.
Дальше, система интересуется: чего желаете? А, желаем мы пополнить баланс, для чего из меню выбираем опцию “OV-chipkaart purse top-up” (верхняя кнопочка слева от дисплея).
На табло появляется информация об актуальном балансе на карте (“Actual balance”) и суммами на выбор: 5, 10, 20, 50, 136,55 евро. Последняя выглядит немного “кривой”, так как она напрямую зависит от того, сколько денег на карточке в данный момент. К примеру, экране видно, что на моем счету 13,45 евро, а максимально возможная сумма, которую можно загрузить на карту 150 евро.
Я выбираю 5 евро (нажатием кнопки напротив цифры, слева). Как видите, на табло, помимо того, что видно какая сумма выбрана “1 product selected total 5 euro”, есть варианты дополнительной покупки “Additional purchase”, оплаты “Pay” и отмены операции “Stop”.
Дальше начинается самая неприятная процедура – оплата ;))) Следуя инструкции на экране надо поместить дебетовую карту в считыватель “Please insert electronic payment card in the reader”,
набрать свой пин-код и подтвердить операцию командой “ОК”.
Поскольку, та часть аппарата, которая отвечает за платежную систему, работает только на голландском языке, вы увидите страшную надпись “Pas uitnemen”.
Без паники! Все в порядке! Это надпись означает, что дебетовую карточку надо забрать из считывателя, а вот забирать OV-chipkaart торопиться не стоит, до команды системы. На то, чтобы загрузить деньги потребуется несколько секунд. О том, что операция завершена сообщит надпись “Remove OV-chipkaart for receipt”.
Собственно, на этом все. Если хотите убедиться, что все прошло успешно и увидеть обновленный баланс, просто повторно вставьте OV-chipkaart в картоприемник и выберите опцию “OV-chipkaart purse top-up”, как в самом начале.
Аппараты для пополнения баланса легко узнать по ярко желтому цвету, а найти их можно в супермаркетах, типа Albert Heijn или Jumbo, на почте, на остановках общественного транспорта. Так же пополнить баланс карты OV-chipkaart можно на железнодорожных станциях, в автоматах NS по продаже билетов, об этом я расскажу в одной из моих будущих статей.
Возможно, вам будет полезно:
4 способа добраться из аэропорта в Амстердам
Как добраться из аэропорта в Амстердам поездом?
Как купить билет на поезд в автомате?
Как пользоваться расписанием поездов в Голландии?
Оплата проезда единой картой OV-chipkaart
Еще информация про OV-chipkaart…
Общественный транспорт в Нидерландах
Транспорт в Нидерландах: часто задаваемые вопросы
Общественный транспорт Гааги
Дневной билет на проезд в Амстердаме
Очень хорошее руководство по общению с железным монстром. А перевести деньги обратно с проездного на карту можно? Если, например, вы не потратили все деньги на проезд и уже уезжаете из страны и больше проездной вам не понадобится.
Да, Елена, можно, только надо следить за тем, чтобы кредит на карточке OV-chipkaart не превышал 30 евро и придется заплатить 2,50 евро – административные расходы
Как же удобно делать такие вещи через автоматы. Они все больше и больше входят в нашу жизнь и убирают очереди.
Про очереди – это точно, но все равно кассы с живыми людьми нужны, особенно в туристических местах, ведь не всегда понятно, чего от тебя автомат “хочет” и как с ним обращаться
Эллина, а можно вопрос не совсем по теме, а больше по лингвистике. Я совершенно не знаком с голландским языком. К примеру, слово “chipkaart”. Оно читается “чипкаарт” или “чипкарт”, то есть двойная “а”, она просто удлиняется или так две и читаются?
Игорь, «chipkaart» читается, как в первом варианте – длинная “а”
Уже и в Европе, и в России многое делается через автоматы. И еда, питье в них. И услуги, и покупка билетов, и оплата кредитов.
А, кто-то теряет рабочие места…
Это правда,не все обращают на это внимание к сожалению.
Эллина, скажите пожалуйста, при возврате денег с потерей 2,5 евро чипкарта остаётся у собственника или забирается? И второй вопрос: Если в процессе движения (не на поезде) при пересадке на подобный же вид транспорта (например, с автобуса на автобус) у меня на карте будет меньше 4-х евро, то “чек-ин” при пересадке сработает или автомат как-то покажет, что сумма на депозите меньше 4-х евро , а следовательно дальнейший проезд как бы зайцем?
При возврате кредита с карты, сама карта остается у владельца – за нее же уплачена отдельная сумма и срок ее действия – 5 лет.
Вы знаете, раньше, при check-in, если кредит был меньше 4 евро, можно было спокойно ехать и даже раз я видела, что при check-out у меня был минусовой баланс.
В последнее время что-то поменялось и теперь при check-in, на табо сразу видно сколько денег на карточке осталось, после того, как списалось 4 евро, но мне пока в минус не получалось уходить. Надо будет это как-то проверить.
Аппараты-автоматы безусловно удобная вещь для любого туриста, в любой стране. Но теперь, путешествуя в Нидерландах, благодаря вашей четкой и подробной инструкции, Эллина, легко пополнить баланс карты для оплаты по ней в городском транспорте.
Спасибо, Любовь, это и было основной идеей статьи
Думаю и мне когда-нибудь понадобится эта информация. Очень хотелось бы побывать в Нидерландах.
Как удобно пользоваться такой картой, не надо мелочь по карманам искать или получать целую гору мелочи в виде сдачи 🙂
Скажите, пожалуйста, возможно я не увидел … а воспользоваться картой (анонимной), например, для поездки из Амстрдама в Гаагу на поезде можно?
Да, конечно, Роман.
Эллина, спасибо за ваши статьи.
1) В данном случае по фото видно, что вы пользуетесь картой голландского банка. У меня международная карта MasterCard (с чипом), полученная мною в российском банке и хорошо работающая при оплате в магазинах в Нидерландах. Однако пополнить анонимную OV-chipkaart с нее не получается, автоматы эту карту не принимают. Я вижу в вашей статье слова дебетовая карта, но на моей карте нет кредитных средств банка, потому я полагала, что она подходит под данное описание. Может знаете какой секрет? или может кто-то еще сталкивался с подобным?
2) Это уже не вопрос, а ответ на один из поставленных выше вопросов. Если на OV-chipkaart положительный баланс, меньший 4 евро, то при посадке в трамвай или автобус check-in будет успешным. При этом при check-out возможно уйти в минус (из личного опыта). При отрицательном балансе – шансов на check-in нет. А вот при балансе менее 20 евро сделать check-in на проезд в поезде не удавалось
Спасибо, Татьяна, что поделились своим опытом check-in 🙂
К сожалению, секретиков я не знаю, но очевидно, что по какой-то причине автоматам Ваша карта не нравится…
Кстати, не один раз видела, как продавцы магазинов морщили носы, когда мои знакомые из России предлагали оплатить покупку картой с чипом – может, как раз в нем кроется секретик?
Эллина, спасибо Вам, что находите время помогать нам.
Вопрос:
Мы собираемся съездить в пригород на поезде 1 раз ( туда и обратно из Амстердама ).
Затем мы уплываем из Амстердама в круиз.
То есть нам как таковая карта OV-chip. не нужна в дальнейшем.
Можем ли мы наличными ( € ) расплатиться в кассе ж.д. вокзала при покупке билета?
А также в магазинах при покупке товаров, сувениров ?
Спасибо.
День добрый, Наталья!
На один день покупать OV_chipkaart, конечно, не выгодно абсолютно, вполне можно обойтись одноразовыми или дневными билетами. В кассе и автомате можно оплатить билет наличными (в автомате только монетами). Покупки в магазинах и сувенирных отделах также можно оплачивать наличными. Единственный совет – не берите с собой крупные купюры достоинством 500 евро, их ни в одном магазине не примут и, практически, невозможно разменять.
Хорошей поездки!
Эллина
А за двоих человек можно платить одной анонимной ov – chipkaard, если они вместе едут. Или это технически невозможно?
И где сразу по прилёту купить анонимную?
И где берут именные с фотографией, если есть ID?
Елена, на все эти вопросы я уже давала ответы в статьях, список которых Вы можете найти в конце данного поста.
Здравствуйте! А можно ли эту карту пополнять онлайн через интернет? Или только в этих автоматах? Спасибо!
Здравствуйте!
Можно пополнить баланс через свой аккаунт на официальном сайте https://www.ov-chipkaart.nl, но чтобы сальдо загрузилось на карту, ее таки необходимо приложить к автомату в любом пункте пополнения, на остановке или в самом транспорте.
Как вариант, есть возможность автоматического пополнения баланса на сумму 10, 20 или 50 евро, при наличии персональной карточки OV-chipkaart.