На моем блоге есть несколько статей посвященных топику “Общественный транспорт в Нидерландах“, но как выяснилось, этот раздел вызывает кучу вопросов у тех читателей, которые собираются самостоятельно посетить не только Амстердам, но и другие города страны.
Ну, а, поскольку в комментариях к статьям накопилось довольно большое количество вопросов и ответов к ним, то я решила объединить их в отдельную статью, которая сможет прояснить непонятные моменты.
Ведь не каждый читатель просматривает комментарии и в итоге задаются те же вопросы, на которые уже даны ответы. К тому же (к моей гордости), русскоязычные сотрудники транспортной системы, в лице Оксаны и Михаила, периодически читают наши дискуссии и действительно помогают решить насущные проблемы недопонимания в вопросах о картах «OV-chipkaart».
Вопрос: Можно перевести деньги обратно с проездного на банковскую карту, если, например, не потратили все деньги на проезд и уже уезжаете из страны и больше проездной вам не понадобится?
Ответ: Да, можно, только надо обратить внимание на то, чтобы кредит на карточке OV-chipkaart не превышал 30 евро и за услугу возврата денег придется заплатить 2,50 евро административных расходов.
Вопрос: Скажите пожалуйста, при возврате денег с потерей 2,50 евро чипкарта остаётся у собственника или забирается?
Ответ: При возврате кредита с карты OV-chipkaart, сама карта остается у владельца — за нее уплачена отдельная сумма в размере 7,50 евро, а срок её действия — 5 лет.
Вопрос: Если при пересадке на подобный же вид транспорта (например, с автобуса на автобус) на карте будет меньше 4-х евро, то «чек-ин» при пересадке сработает или автомат как-то покажет, что сумма на депозите меньше 4-х евро, а следовательно дальнейший проезд как бы зайцем?
Ответ: При “check-in” в автобусе, сразу спишутся 4 евро в депозит (это максимальная стоимость маршрута автобуса от начальной точки до конечной) и на табло будет видно сколько денег осталось на карточке. Если маршрут составит максимальную продолжительность, то получается, что часть пути вы проедете “зайцем”. Надеюсь, что на последнем участке вы не попадете в лапы контролеров, так как они тоже люди и снисходительно относятся к ошибкам туристов, но могут “встать не с той ноги”…
Вопрос: Скажите, а пригородные поезда, например, Астердам — Хаарлем или Аэропорт Схипхол — Амстердам тоже можно оплачивать данной картой или она только для городского транспорта Амстердама?
Ответ: Карточкой OV-chipkaart можно оплачивать и пригородные поезда тоже, единственное, на что следует обратить внимание, что во время «сheck-in» — для поезда, на карточке должна быть сумма не менее 20 евро.
Вопрос: Подскажите, можно ли в билетном автомате NS заранее купить билет на поезд на определенный маршрут и загрузить его на анонимную карту, чтобы не хранить на ней депозит 20 евро и не покупать одноразовый билет с доплатой 1 евро?
Ответ: Подскажем конечно – к сожалению нельзя.
Вопрос: А, можно при поездке на поезде NS с пересадкой, пропустить следующий поезд и сесть на второй или третий, а по пребытию на конечную станцию сделать “check out”?
Ответ: Если ехать на поезде, то можно в течение 6 часов с момента “check-in” сделать “check-out” без санкций. Но, если время ближе к полуночи, то у вас будет меньше 6-ти часов, потому что все трансакции тогда обрабатываются и, если контролер пройдет во втором поезде, то кто-то из вас не обрадуется… Один поезд я бы еще рискнула пропусить, но два и более пробовать не стала 🙂
Вопрос: Возможно ли по OV-chipkaart проехать из Амстердама в Антверпен и обратно в один и тот де день? Или она действует только на территории Нидерландов?
Ответ: Карточка OV-chipkaart работает только на территории Нидерландов, а, чтобы доехать до Антверпена надо покупать билет в кассе.
Вопрос: Есть какие-нибудь скидочные карты для проезда в пригородных поездах? Мы планируем жить в Харлеме и ездить каждый день в Амстердам, Гаагу, Делф и пр. Все это в течение недели. Можем мы как нибудь сэкономить на проезде?
Ответ: Для краткого пребывания в Нидерландах скидок для проезда в поездах не предусмотрено. Скидки есть, но это касается абонементов — месячных или годовых, для детей и пожилых людей, студентов и т.д. Немного сэкономить можно с помощью OV-chipkaart или покупая билеты он-лайн, которые обязательно надо распечатывать. Несмотря на то, что их присылают на указанный электронный адрес, показанные на гаджете (телефон, iPad и т.д.) электронные билеты НЕ являются проездным документом.
Вопрос: Подскажите пожалуйста, данная карта действует для проезда на всей территории Нидерландов? Скажем, если я приобрету карту в аэропорту, затем по ней проеду в Амстердам, там несколько дней, пользуясь городским транспортом (трамваи и метро), а после с этой картой отправиться в Роттердам и там использовать ее для проезда по городу (трамваи и метро). Это возможно?
Ответ: Все верно, карта OV-chipkaart действует для оплаты проезда на всем городском транспорте по всей территории Нидерландов, за исключением междугородних автобусов. Так что Вы сможете пользоваться карточкой для оплаты проезда и в Амстердаме, и в Роттердаме.
Вопрос: Я с женой и 23-летним сыном прилетаем в аэропорт Схипхол. Далее, с пересадкой в Лейдене, перебираемся в Хиллегом. Нужно ли покупать 3 карты OV-chipkaart или достаточно одной, но по которой три раза подряд можно сделать check-in и на выходе, соответственно трижды check-out ?
Ответ: Карту OV-chipkaart покупать нужно на каждого «ездока», так как сделать три раза check-in не получится. Официально это считается, как будто один человек «вошел, вышел, вошел»;
Вопрос: Где-то читал, что на автобусы Аrriva действие OV-chipkaart не распространяется. Так ли это и какой тогда совет можете дать по оплате поездок на Аrriva?
Ответ: На официальном сайте Аrriva написано, что проезд в автобусах оплачивается, как картой OV-chipkaart, так и билетом, купленным у водителя (второй, естественно, дороже).
Вопрос: Кому даётся/как получить discount в 20% и 40% по OV-chipkaart ? Если что, то мне 60 лет.
Ответ: Скидки в 20 и 40 процентов предоставляются для обладателей разных абонементов, например, годовых, а туристам это, к сожалению, не выгодно (имеется в виду покупка годового абонемента).
Вопрос: Цена за проезд по электронному билету e-tickets и OV-chipkaart по железной дороге идентична, поэтому вопрос: e-tickets покупается на конкретный поезд или также, как OV-chipkaart, то есть, без времени и даты, и нужно ли его распечатывать или достаточно показать контролеру в поезде на экране планшета/смартфона ?
Ответ: Электронный билет е-ticket не привязан к конкретному поезду и месту, НО действителен в течение конкретного дня. Его надо ОБЯЗАТЕЛЬНО распечатать, так как картинка на электронном девайсе не является проездным документом (информация с официального сайта)
Вопрос: При возврате денег, на карточке OV-chipkaart сальдо должно быть меньше 30 евро. А, в противном случае, деньги не вернут совсем или вернут только 30 евро?
Ответ: Деньги не вернут совсем, отправят ездить пока сальдо до 30 евро не снизится.
Вопрос: На сайте “9292.nl” не написано, нужно ли делать дважды чек-ин и чек аут при пересадке с одного автобуса Аrriva на другой, в течение одного часа, а указывается одна сумма. Или же купить билет у водителя автобуса, который будет действителен в течение часа?
Ответ: Каждый раз, при посадке и высадке из автобуса (трамвая, поезда, метро) необходимо делать “check-in” и “check-out”.
Если в течение 35 минут после последнего “check-out”, Вы садитесь на другой транспорт, то система автоматически учитывает, что Вы сделали пересадку (overstappen) и не списывает базисный тариф 0,88 евро (грубо говоря — «за посадку»), а только соответствующий тариф за проеханные километры (они немного отличаются в разных провинциях)
Вопрос: В русскоязычном интернете прочитал, что в поезде терминалы «чек-ин» и «чек-аут» различны. Это так ? То есть, если по ошибке два раза коснёшься одного терминала, то резервные 20 евро автоматически спишутся? Терминалы “check-in” и “check-out” в NS и ARRIVA отличаются не только цветом (желтый или розовый), но и ещё какими-то особенностями при «чек-ин» ?
Ответ: Терминалы “check-in” и “check-out” одинаковые, отличаются валидаторы разных транспортных компаний (к примеру, NS ARRIVA). После “check-in” на терминале NS, у вас снимется залог в 20 евро. Если вы “check-out” сделаете у терминала NS, то залог вернут (за вычетом стоимости рейса). А, вот если вы перепутаете валидатор и сделаете “check-out” у терминала ARRIVA вместо NS, то вам и NS залог не вернет (для них вы не сделали “check-out”) и ARRIVA залог спишет (для них это считается “check-in”). Вот тогда и станет поездка по настоящему дорогой… На каждом терминале написано от какого он предприятия и они рядом стоят довольно редко, но бывает (особенно, в больших городах).
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, для “check-in” и “check out” в автобусах и трамваях одно и то же устройство можно использовать или для каждой процедуры какой-то свой особый цвет? И что появится на экране после прикладывания карточки? Там же все по-голландски! Как понять, что регистрация прошла успешно?
Ответ: Для “check-in” и “check out” в автобусах и трамваях устройства одни и те же, они находятся на поручнях, с каждой стороны двери.
Если при входе в транспорт, сделать “check-in”, вы услышите один звуковой сигнал («пип»), а на дисплее устройства появится надпись «IN OK SALDO …» и сколько денег на карточке в момент посадки, после списания залоговой суммы (4 евро в автобусе и 20 евро – в поезде).
При выходе из транспорта, при “check out”, вы услышите двойной звуковой сигнал (два «пипа») и увидите надпись «UIT OK SALDO …», какая сумма была списана за поездку и остаток баланса на карточке.
И еще, при “check-in” и “check-out” главное НЕ промахнуться и приложить карточку к розовому логотипу считывателя, а не куда-либо еще. В случае, если человек по ошибке не сделал “check-out”, то для системы он как бы продолжает ехать до тех пор, пока сальдо не спишется за максимально длинный проезд по данному маршруту.
Вопрос: Пожалуйста, проясните, на сайте NS есть информация о Route cart, в т.ч. Traject Vrij Monthly ticket. Как я понимаю — это проездные билеты. Доступны ли они туристу?
Ответ: Конечно, турист может купить такой проездной билет, но вопрос: будет ли это ему выгодно? Месячный проездной билет представляет собой проезд по заданному маршруту на поезде, в течение месяца, а это однозначно дороже, чем оплата картой OV-chipkaart или покупка билета.
Вопрос: На одном из сайтов об общественном транспорте Амстердама прочла такую информацию: “Стоимость проезда на поезде NS будет одинакова при использовании карты или покупки одноразового билета”.
Ответ: Стоимость одноразового билета на поезд будет такой же, как и оплата с помощью OV-chipkaart, при покупке его он-лайн. В кассе и в автомате его стоимость будет дороже на 1 евро.
Вопрос: На метро, трамваи и автобусы можно купить проездной билет на заданный период времени в виде бумажной карты:
- GVB 24 Hours (1 сутки) — 7.50 EUR
- GVB 48 Hours (2 суток) — 12.00 EUR
- GVB 72 Hours (3 суток) — 16.50 EUR
- GVB 96 Hours (4 суток) — 21.00 EUR
- GVB 120 Hours (5 суток) — 26.00 EUR
- GVB 144 Hours (6 суток) — 29.50 EUR
- GVB 164 Hours (7 суток) — 32.00 EUR
Правильно ли я поняла, что если я планирую пробыть в Голландии неделю и ездить большей частью на трамваях, то такой проездной мне гораздо выгоднее (при дополнительной покупке при необходимости билета на поезд), поскольку не нужно тратить 7,50 на карту и, возможно, 2.50 на её возврат.
Ответ: Бумажная карта GVB действительна только в Амстердаме и, насколько выгодно это — зависит от интенсивности и дальности поездок по городу. Если это всего раз в день и пара остановок, то наверно проще одноразовый билет у водителя купить. Если чаще и дальше, то, конечно, выгодней.
Вопрос: Если мне надо проехать из Гааги транзитом через Лейден в Амстердам: надо купить билеты на поезд Гаага-Лейден и Лейден-Амстердам на этот день и ехать на любом поезде? Или можно сразу купить Гаага-Амстредам, а потом выйти в Лейдене, погулять, и продолжить поездку? Какая-то валидация при посадке для этих билетов нужна?
Ответ: Вы можете купить прямой билет Гаага-Амстердам, выйти в Лейдене, погулять и потом ехать дальше в Амстердам. Билеты на определенный маршрут не привязаны к конкретному месту и времени, они действительны в течение одного дня с 00:00 до 04:00 следующего дня.
Вопрос: Правильно ли я понимаю, что пополнить счет OV-chipkaart можно только с карточки или можно и наличкой? И как вернуть остаток денег с OV-chipkaart? Как я поняла, вернуть можно сумму только ниже 30 евро за вычетом 2,5 евро админ.расходов.
Ответ: Пополнить счет OV-chipkaart можно либо с помощью дебетовой карты (в любом автомате на улице, на вокзле или в магазине), либо в пунктах продаж карточек OV-chipkaart (как правило, они находятся на вокзалах, в аэропорту, в газетных магазинчиках). Продавец может пополнить карточку на необходимую Вам сумму и ему можно заплатить наличными.
Вернуть остаток с карточки можно в сервисных пунктах OV-chipkaart
Вопрос: Можно ли пользоваться одной картой OV-chipkaart на двоих или стоит брать карточку на каждого?
Ответ: Возможности пользоваться картой OV-chipkaart вдвоем не предусмотрено, каждый пассажир должн иметь собственную карту (скажем, как в российском автобусе — Вы же не берете один билет на двоих?)
Вопрос: Подскажите, куда и как обращаться, если забыл сделать «check-out»?
Ответ: Обращаться в офис той транспортной компании. которой пользовались: GVB, Connexxion, EBS, и т.д.
Вопрос: Читала, что для билета, купленного в Амстердаме в трамвае у кондуктора или водителя также нужно делать “check-in” и “check-out”, потому что он действует 90 минут. То есть можно сколько-то проехать, выйти с “check-out” и потом через какое-то время сесть в другой трамвай (например, обратный). Так ли это?
Ответ: Так! Правда купленный у водителя/кондуктора билет действителен в течение 60 минут, а не 90. Для него “check-in” и “check-out” также обязательны. В течение часа можно пересесть на другой трамвай/автобус (например, обратный), то есть, не в сумме час, а в течение часа с первой валидации.
Вопрос: Если ребенку почти 4 года, как доказать контролерам, что ему еще нет 4-ех? Нужно носить с собой его документы?
Ответ: Доказывать возраст не надо, контролеры верят на слово.
Вопрос: В связи с поездкой с ребенком 10-ти лет в Лейден и Амстердам накопились такие вопросы:
1. Билет «Rail runner» для детей от 4 до 11 лет — где можно купить?
2. Сколько стоит?
3. Можно ли пользоваться на поезде, так же как и в автобусе?
4. Сколько действует по времени?
5. Какие условия пользования, которые надо знать, если поездки необходимы каждый день?
Отвечаю по пунктам:
1. Детский билет «Rail runner» можно купить в билетных кассах или автоматах по продаже ж/д билетов.
2. Билет стоит 2,50 евро
3. Действителен ТОЛЬКО для проезда на поездах внутри страны (в других видах общественного транспорта НЕ действителен)
4. Действителен в течение всего дня
5. Из условий пользования: ребенок с билетом «Rail runner» может путешествовать один в вагонах второго класса. В вагонах 1-го класса он может путешествовать только в сопровождении взрослого.
Вопрос: Оплаченные при покупке 7,5 евро возвращаются или нет?
Ответ: Нет.
Если после прочтения этой статьи про общественный транспорт в Нидерландах, вы так и не нашли ответ на свой вопрос, смело задавайте его в комментарии, а я (и возможно сотрудники сервиса OV-chipkaart, в лице Оксаны и Михаила) постараемся на них ответить.
Возможно, вам будет полезно:
4 способа добраться из аэропорта в Амстердам
Как добраться из аэропорта в Амстердам поездом?
Как купить билет на поезд в автомате?
Как пользоваться расписанием поездов в Голландии?
Оплата проезда единой картой OV-chipkaart
Как пополнить баланс OV-chipkaart?
Практический опыт использования ov-chipkaart
Общественный транспорт в Нидерландах
Общественный транспорт Гааги
Дневной билет на проезд в Амстердаме
Хорошо, когда есть специалисты, которые могут помочь ответить на все вопросы читателей. Спасибо Оксане и Михаилу! Думаю, теперь читатели твоего блога, Эллина, точно не заблудятся в Голландии. 🙂
Я тоже надеюсь, с такой-то группой поддержки! 🙂 Уж, по крайней мере, не должны попасть впросак от незнания правил
Спасибо!
Очень полезно.
Какой красивый транспорт в Нидерландах, так и хочется покататься. Уверена, что в нем уютно и комфортно!
Эллина, огромное спасибо за очередную полезность! Транспорт, на мой взгляд, едва ли не самая главная вещь, которую необходимо освоить самостоятельному путешественнику.
Боже, как же все сложно, не проще ли будет взять на прокат машину? Хотя тут наверное придется разбираться с правилами парковки.
Где-то может быть и проще, но вот в Амстердаме я бы не стала советовать – улочки узкие, с парковками проблема, да к тому же он еще и дорогущие
Хорошо, когда в городе есть много различных видов транспорта, создается здоровая конкуренция, следовательно, повышается качество предоставляемых услуг.
В Голландии действительно очень красивый и новый транспорт.
Эллинка, я тоже замечаю, что читатели бывает не читают комментарии и по многу задают одни и те же вопросы, но ты Оксана и Михаил умнички. Пост получился очень познавательным и надеюсь читателям он станет полезным.
Спасибо, Оксан! 🙂 Не всем интересно читать комментарии, проще спросить, а ведь там много интересного можно узнать
Доброе утро. Подскажите, а если ситуация как у нас: мы перепутали поезда и вместо центра уехали из аэропорта в область.😅 и там нас настиг кондуктор. Каким образом мы должны оплатить штраф?
Спасибо за столь содержательный и полезный блог! Читаю комментарии, ищу ответы на свои вопросы… Если я правильно поняла, то купив бумажный билет за 7,50 на сутки, можно доехаьь из аэропорта в центр и ещё поездить на всех транспортах? Дело в том, что мы прилетаем вечером, а улетаем на следующий день… Ночуем в городе.
Светлана, не совсем так. Билет GVD (если Вы под “бумажный билет за 7,50 на сутки” – его имеете в виду) действителен только на общественном транспорте Амстердама, а аэропорт – уже за пределами города, то есть на GVB доехать до города не получится. Подробнее об этом билете здесь Дневной билет на проезд в Амстердаме
здравствуйте!
я живу в Нидерландах около трех месяцев и планирую до года, у меня есть OV со скидкой 40%, но сейчас хочу заказать veekend frij. Как это можно сделать?
спасибо!
Здравствуйте, Елена!
Вам надо посмотреть информацию об этом на сайте железнодорожного транспорта NS
Здравствуйте, Эллина!
Едем в Делфт на НГ. 01.01 собираемся поехать на море на трамвае №1, потом заехать в Гаагу и вернуться в Делфт. Самый выгодный билет получается HTM Dagkaar – на сайте http://www.htm.nl написано, что стоит он 6,5 евро и действует в течение дня.
Теперь вопросы:
1. Правильно ли я всё поняла?
2. Где купить такой билет в Делфте, да ещё 1 янв или 31 дек утром?
3. Для ребенка 9 лет – такой же билет покупать или есть что-то более интересное?
Спасибо!
Здравствуйте, Анастасия!
1. да, Вы поняли всё правильно, для такого путешествия, HTM Dagkaart – самый выгодный билет.
2. билет можно купить в различных сервисных пунктах и некоторых отелях, но 1 января, самый простой вариант – это у водителя трамвая номер 1, который ходит из Делфта до Гааги и до моря.
3. для ребенка 9 лет скидок нет
На всякий случай, инфа с официального сайта:
Individual day pass (HTM Dagkaart) € 6,50
You can purchase an individual day pass (HTM Dagkaart) at HTM Service points for € 6,50, which you can use to travel on all the HTM tram lines and HTMbuzz lines for a day. You can buy the ticket at a HTM Service point at Central station and station Hollands Spoor, and at the driver from tram 1, 9 and 11.
Здравствуйте, Елена.
Не могу найти расписание автобусов из Амстердама в Роттердам. И откуда они отправляются? Дочка сейчас в Амстердаме, хочет вечером поехать на выходные в Роттердам….Буду очень благодарна за ответ, чайнику.
Наталья, а зачем дочке ехать автобусом? Это дольше и дороже, чем поездом и, если не ошибаюсь, прямого автобуса нет, то есть надо делать пересадку. С Центрального вокзала Амстердама до Центрального вокзала Роттердама всего 42 минуты
Здравствуйте, Эллина. Хочу присоединиться к армии благодарных читателей и сказать вам спасибо за ваш блог. И прошу у вас помощи в таком вопросе – читаю много, но информация разнится. Надо ли валидировать е-билеты на местный поезд. Я планирую купить билет туда-обратно Амстердам-Зандвоорт. То что они должны быть бумажными я поняла. А вот на счет валидации запуталась. Вроде на сайте написано нужно. У вас не нужно, или я что-то неправильно поняла? И где? так же на входе и выходе из поезда?
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам! Рада, что блог оказался полезным! 🙂
Для электронных билетов необходимости в “in-check” нет (если, я правильно понимаю, о чём Вы спрашиваете). Главное, чтобы во время поездки на поезде при Вас был документ, удостоверяющий личность.
И, вот еще один момент: на некоторых станциях вход/выход закрыт турникетами (например, в Роттердаме), которые открываются только при in-check/out-check проездного билета/документа. Вот, в этом случае бар-код электронного билета станет тем “золотым ключиком”, который откроет заветную дверцу, но я бы не стала называть это “валидацией”.
P.S. Татьяна, а не могли бы Вы прислать мне инфу с сайта, где написано о необходимости валидации? Возможно, я что-то упустила, но мой ответ основан на личном опыте.
Попыталась найти то место – не нашла. Так как я ждсайт начала штудировать в первую очередь, наверное я действительно недопоняла момент про турникеты. Огромное спасибо за ответ – теперь точно все стало ясно.
Собираюсь на неделю в Нидерланды и никак не могу определится. Стоит ли мне покупать карту? Собираюсь пробыть 4 дня в Амстердаме, затем в Гааге и Роттердаме по 1-2 дня. Также есть ли смысл в карте при поездках за город, в соседние города и окрестности?
Олег, всё зависит от интенсивности использования автобусов, поездов, трамваев и метро, так как это единый проездной на все виды общественного транспорта, на всей территории Нидерландов.
Здравствуйте. Вы пишите: карта OV-chipkaart действует для оплаты проезда на всем городском транспорте по всей территории Нидерландов, за исключением междугородних автобусов. Значит из Харлема по ней я не могу ехать в Жилегом, Лейден или Астердам на автобусе? Если на карте 20 евро и я поехала в Гаагу, то назад уже не смогу по ней ехать, так как нет уже баланса в 20 евро?
Здравствуйте, Елена!
В данном случае под выражением “за исключением междугородних автобусов” я имела в виду автобусы, следующие за пределы Нидерландов.
Если после поездки в Гаагу у Вас на карте будет меньше 20 евро, то на обратном пути “in-check” сделать не получится.
Спасибо за ответ. Очень хороший сайт, благодаря ему поездка у меня получилась не дорогая и удобная.
Спасибо, Елена! Рада слышать, что блог оказался полезным :))
Какие впечатления оставила Голландии?
Вопрос о проездных GVB : действуют ли они на автобусах 97/197 из аэропорта в сторону Lenseplain?
Те, о которых говорится в статье, на сколько я понимаю, действуют только в Амстердаме. Для проезда из аэропорта до Leidseplein можно воспользоваться билетами “Amsterdam Tavel Ticket”, действующих в течение 24 часов, стоимостью 15 евро.
Добрый день. Вопрос такой. Для того чтобы воспользоваться прокатом велосипедов OV-fiets нужно приобрести абонемент за 10Евро, который записывается на Personal OV-chpkaart. Может ли турист приобрести персональную карту?
Вечер добрый, Иван!
Персональную карту OV_chipkaart может приобрести турист из Германии, Бельгии и Люксембурга. Насколько я понимаю, здесь главную роль играет не национальность, а адрес доставки карточки, хотя, могу и ошибаться.
Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, совет, мы уже в тупике. Собираемся вчетвером в большую поездку по Европе (во 2 половине августа), часть участков хотим ехать на велосипедах, OV предоставляет редкую возможность взять велосипед напрокат в одном городе и сдать в другом. В большинстве случаев в других странах требуют сдавать в том же городе, да и к обычным нидерландским прокатным сервисам это относится, исключение только вариант с OV, поэтому очень хотим им воспользоваться (Амстердам->Гаага->Роттердам).
Проблема, как вы понимаете, в том, что в Нидерландах будем только ровно те дни, которые путешествуем, заказать заранее персональные карты не очень-то возможно.
Есть подруга, которая жила в Роттердаме в 2012 году и у которой сохранилась OV-Chipkaart, которая должна ещё действовать (т.к. 5 лет же, выходит, не прошло ещё), но упираемся в кучу проблем:
0) Не противозаконно ли вообще пользоваться услугами по чужим персональным OV? Когда в 2012 я приезжал к той подруге в гости, она мне давала пользоваться какой-то OV, но, возможно, анонимной (хотя мне почему-то помнится, что она ей досталась от кого-то, кто не отъездил целиком).
1) На одну карту вроде как можно брать только 2 велосипеда, значит, нужна ещё вторая (подруга может поднять старые контакты, но это отдельная головная боль).
2) Как пополнить OV онлайн, найти не можем (напрашивается неприятный ответ – никак, но как быть тогда? хозяйка с нами не едет; или несоответствие имени владельца кредитной карты и хозяина OV не имеет значения, а после пополнения можно пользоваться тут же, как любым проездным?) Хотя у нас даже номер её есть.
Подскажите, пожалуйста, как нам быть? У нас очень жёсткий и плотный график, крайне не хочется перепланировать что-то и брать в тех прокатах, где придётся возвращаться в Амстердам на поезде (вообще неясно, куда впихнуть этот возврат по времени; уже исчерпали все ресурсы), равно как и столкнуться внезапно с задержками и неожиданностями, не подготовив всё заранее.
Здравствуйте, Сергей!
К сожалению, тут из меня плохой советчик, так как сама я не пользовалась услугами по аренде велосипедов с помощью OV-chipkaart и не представляю себе, как выглядит процесс с практической стороны.
Как Вы заметили, персональная карта предполагает, что ей пользуется непосредственный хозяин, чья фотография и персональные данные красуются на лицевой стороне. Ведь, арендаторы имеют законное право попросить удостоверение личности.
Пополнить баланс карты можно он-лайн, на официальном сайте OV-chipkaart.
приветствую, Эллина!
Замечательные у вас статьи. Спасибо за Ваш труд)
Есть один вопрос.
Существуют ли какие-либо билеты выходного дня на поезда до Амстердама, в частности из Гронингена?
Слышал от коллеги, что каким-то образом можно добраться вдвоем до Амстердама вдвое дешевле, но не до конца его понял, возможно он мне предлагал что-то нелегальное)
Здравствуйте, Слава!
Спасибо за добрые слова! 🙂
Надеюсь, что всё-таки Ваш коллега имел в виду легальные акции, которые регулярно проводят магазины. Это билеты на поезд, которые можно купить за 13-15 евро и ездить целый день по всей стране туда/обратно, без лимита. Но акции надо “ловить”. Как раз сейчас проходит акция, о ней можно почитать здесь: “Дешевые билеты на поезд от магазина Kruidvat“
Добрый день.
Как можно приобрести карту OV с скидкой ? Где можно информацию найти ?
Для студентов есть скидки ?
День добрый!
На приобретение OV-chipkaart скидок не предусмотрено для любой категории людей, в том числе студентов, для всех она стоит 7,50 евро. Но, имея персональную OV-chipkaart можно пользоваться льготным тарифами. Подробную информацию можно узнать на официальном сайте OV-chipkaart.nl
Здравствуйте Эллина! Во первых спасибо за Ваш сайт, благожелательность и долготерпение.Я с подругой (50+) едем в Амстердам .Прилёт 21 апреля примерно в 16 часов. Первые три дня – 22, 23, 24 планирую посетить Кёкенхоф, Харлем, Заансе Сханс. Хочу заказать билет Amsterdam Area.3 дня.Вопрос- если я его начну использовать 21 апреля в 17 часов. Смогу ли я им выехать из Амстердама 24 апреля.И вернуться. Я с часами запуталась. Это будет использовано как 21, 22, 23.? Т.е. 21 до 12 часов ночи?Английский язык на нулевом уровне.Поэтому хочется купить билеты он-лайн максимально.Включая музеи.Жить будем возле Station Sloterdijk. Может купить OV-chipkaart.Но я так поняла что нужно будет иметь на балансе 20€ при посадке на поезд в аэропорт. ? Заранее спасибо .С уважением Ольга.
День добрый, Ольга!
Спасибо за добрые слова!:)
Если я правильно поняла, вопрос был о карточке “The Amsterdam & Region Travel Ticket”, действительной в течение 3-х дней. Она дает право на безлимитный проезд на автобусе, трамвае, метро и поезде в Амстердаме и его окрестностях, в течение оплаченного периода (в данном случае – з-х дней). Отсчет 1-го дня действия карты идет с 00:00 часов данного дня до 04:00 часов утра следующего (грубо говоря, 28 часов). К сожалению, в Вашем случае, 24 апреля уже не входит в 3-х дневный срок.
Мне кажется, в день отъезда, Вам проще будет купить разовый билет на поезд в один конец. Он стоит 3,50 евро +комиссия, в зависимости от способа оплаты (0,50 центов – 1 евро)
С уважением,
Эллина
Эллина! Спасибо большое за подсказку.
Добрый день, Элина! Хочу уточнить, если я покупаю билет в кассе Харлем -Гаага, я могу совершенно спокойно выйти в Лейдене погулять, а потом продолжить поездку в Гаагу? На билете будет код, по которому можно пройти все турникеты? Извините за бестолковость…
Вечер добрый, Людмила!
Вы все верно поняли.:))
На билете, купленным в кассе есть чип, информацию с которого считывает валидатор при проходе через турникет (в Лейдене вход/выход на станцию возможен только через турникеты с билетом или OV-chipkaart)
Хорошей поездки,
Эллина
Спасибо за быстрый ответ и замечательный блог.
Очень полезные вопросы и ответы. Я думаю любителям путешествовать, очень поможет.
Добрый вечер, Эллина ! Приплываем в Роттердам на один день с 8 утра до 8 утра следующего дня на круизном лайнере MSC . Для передвижения по Роттердаму на трамвае , метро и автобусе хочу купить проездной билет на 1 день – RET 1 dag за €7,50 в виде бумажной карты . Где я смогу его купить в Круизном терминале и для него “check-in” и “check-out” также обязательны каждый раз при пересадках из трамвая в метро ? Спасибо
Вечер добрый, Игорь!
Официально, процедура «check-in» и «check-out» обязательна для проездных документов.
К сожалению, на сайте круизного терминала я не нашла информацию о том, что там находится пункт продаж проездных. Их можно купить супермаркете, табачном киоске, в автобус или трамвае, а также в автомате на станциях метро.
Хорошей поездки!
Эллина
добрый вечер! благодарю за такой информативный блог и оперативность ответов! вы – лучшие!)
такой вопрос: правильно ли я поняла, что если мне нужно выйти на станции Leeuwarden, то мне нужно купить билет Амстердам – Гронинген, а выйти на нужной станции? или покупать билет до станции Leeuwarden?
и еще вопрос: пополнить карточку OV можно наличными только в киосках, где они продаются и только через продавца?
мы планируем жить в Амстердаме и выезжать каждый день на расстояния по Нидерландах до 200 км на поездах, OV – это оптимальное решение? и пополнять сразу на 200-300 евро..
Спасибо!
Вечер добрый, Дарья!
Если Вас интересует город Leeuwarden, то надо будет купить билет до этой станции (Гронинген немного в другой стороне).
Карту OV_chipkaart можно пополнить автоматах, например, на ж/д станциях (подробнее можно почитать об этом в статье “Как пополнить баланс карты OV-chipkaart?”
А, вы не планировали вариант поездок на дальние расстояния на арендованном автомобиле? Возможно это будет дешевле и даст большую свободу действий?
Эллина, спасибо за Ваш ответ. из тех, кто едет, никто не водит машину, к сожалению(.
может в Голландии можно арендовать машину с водителем?))
Ммм… Конечно, можно арендовать и машину с водителем – называется такси :D, но это уже будет не дешевое удовольствие
у нас 6 садов по голландии, кт планируем посмотреть, все на расстоянии 130-200 км от Амстердама. На такси особо не поездишь)
Как интересно! А, что за сады?
Добрый день! Планирую купить в роттердаме проездной на день (как я понял, он будет стоить 7.5 евро) и проехать из роттердама в гаагу на метро, погулять по гааге и вернуться обратно в роттердам вечером того же дня. Все ли правильно? Можно ли так сделать?
Спасибо
День добрый, Роман!
Кажется, всё правильно: линия метро “E” соединяет Роттердам и Гаагу, а действие дневного проездного на метро распространяется. На всякий случай, уточните этот момент при покупке билета.
Хорошей поездки!
Эллина, добрый день. а можно ли пополнить OV_chipkaart кредитной картой, а не дебетовой картой? и еще мы будем много передвигаться на поездах и автобусах по разным городам Нидерландов – является ли покупка данной карты правильным решением? и если есть это карта, то зная, на какой поезд нам нужно – мы просто делаем чек ин, так же и с автобусами?
еще читала где-то, что нужно прописать вид класса поездов, прежде чем использовать карту, это можно сделать только в жд кассах?
спасибо огромное за помощь. поездка уже скоро, а вопросов осталось много(
День добрый, Дария!
Если честно, то на первый вопрос я ответ не знаю.
Если в планах много поездок на общественном транспорте, то OV-chipkaart намного облегчит передвижение, так как не надо будет каждый раз тратить время на покупку билета. Класс проезда можно прописать прямо при ее покупке.
Хорошей поездки!
Добрый день.
Если я куплю билет за 12 евро на 2 дня, будет ли он действовать на поезде из аэропорта до центрального вокзала?
Спасибо.
Вечер добрый, Андрей!
Если Вы имеете в виду проездной билет “GVB 48 Hours” за 12 EUR, то нет. Карта GVB действительна только в Амстердаме для проезда на метро, в трамваях и автобусах.
Эллина
А станции метро в Амстелвене уже не относятся к Амстердаму? Или Амстелвен – это тоже еще Амстердам?
Амстелвеен считается отдельным городом, который соединен с Амстердамом линий метрополитена №51: в Амстердаме метро идет под землей, а за границей города переходит в наземный быстроходный трамвай.
Эллина, здравствуйте! Большое спасибо за ваши статьи и за то, что отвечатете в комментариях!
Скажите, пожалуйста, можно ли теперь в Амстердаме оплачивать поездки на транспорте GVB и/или в Аэропорт Экспрессе Connexxion, просто прикладывая к check-in/check-out устройству банковскую карту (Visa, Maestro)? Вроде, обещали такое сделать (как в Лондоне). Если эта система уже работает, то по каким тарифам?
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо 🙂
В Амстердаме автобусы перешли на безналичную оплату, но не такую, как в Лондоне: теперь билет можно купить у водителя только при помощи банковской карты. К началу 2018 года обещают перевести на безналичную оплату трамваи.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, аренда автомобиля в Амстердаме возможна в прокатных фирмах при отелях или только по интернету через поисковики? И обязательно ли оставлять залог ? В виде блокировки на карте или можна наличными?
День добрый, Людмила!
Арендовать авто в Амстердаме можно, как в прокатных фирмах (не уверена, что они привязаны к отелям), так и онлайн. Залог оставлять обязательно, в каком виде – зависит от конкретной фирмы-арендатора, надо внимательно читать условия аренды на сайте.
С уважением,
Эллина
А проезд на поезде из Амстердама в Утрехт может быть оплачен картой OV ?
Да, конечно! Карта OV-chipkaart действительна на всей территории Нидерландов
Здравствуйте, Элина!
Спасибо Вам за массу полезной информации и ангельское терпение и исчерпывающие ответы на вопросы.
На сайте HTM прочитала, что можно в приложении для смартфона купить дневной проездной по Гааге и окрестностям на 1 день за 6,5 евро. Не поняла, как в таком случае делать чек-ин и чек-аут в транспорте? Куда-то подносить смартфон с билетом?
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за добрые слова :))
Если я правильно понимаю, Ваш вопрос о дневной карте HTM, которую можно купить через приложение для телефона. Перед поездкой на транспорте билет надо просто активировать на телефоне, никуда прикладывать не надо :))
Он действителен в течение одного конкретно выбранного дня, в Гааге, Делфте и Зутермеер.
С уважением,
Эллина
Здравствуйте, Эллина! Еще такой вопрос – а в автобусе, который едет в парк Кеккенхоф можно пользоваться карточкой OV chipcaard?
Здравствуйте, Ольга!
Да, с помощью OV-chipkaart можно оплатить проезд в автобусе, идущем в Кекенхоф
Здравствуйте, Эллина!
К сожалению, нигде не могу найти необходимой информации по скидкам на проезд для молодых людей до 26 лет. При покупке билета на сайте жд есть такая категория ,но при покупке выходит стоимость такого билета без скидок. Может, есть здесь какие то нюансы ? И еще вопрос -есть какие-то способы сэкономить на проезде в общественном транспорте (автобус,трамвай) ,пользуясь картой OV ежедневно ,в течение 2-3 месяцев. Буду очень признательна за ответ. Спасибо.
Здравствуйте, Елена!
Если я правильно понимаю, Вы имеете в виду студентов? Скиньте мне ссылку на эту информацию через форму обратной связи, попробуем разобраться вместе.
Если Вы будете пользоваться ежедневно OV-chipkaart, то выгода уже будет очевидной, так как экономия получается порядка 20%. Про какие-то особенности я не слышала, разве что, в целях экономии ездить на велосипеде.
Эллина
Добрый вечер!
В Амстердаме буду первый раз.
Прилетаю в 19-40, а на следующий день в 12-35 улетаю. Хотелось бы бюджетно, рядом с ул. Красных Фонарей и Казино, что бы посмотреть и там и там…Хостел? Посоветуйте. Немного погулять, посмотреть, и немного отдохнуть (поспать), бюджетно и безопасно, Да, и как доехать.
Здравствуйте, Виктор!
По поводу хостела я Вам вряд ди подскажу, совсем не эксперт в этой теме. Попробуйте поискать через booking
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, на какие поезда по Голландии действует групповой билет NS Groepsticket Daluren (стоимость 31,5 евро на группу из 5 человек). Возможно ли по этому билету выбирать быстрые поезда, напр. NS Intercity или можно использовать только региональные поезда (типа Sprinter)
В частности, интересует маршрут Amsterdaam Centraal – Hengelo (а это как раз именно NS Intercity или NS International Intercity).
И еще – данный билет можно купить только онлайн?
Спасибо.
День добрый!
В условиях пользования групповым билетом NS Groepsticket Daluren я не нашла информацию на какие конкретно поезда распространяется его действие, но думаю, что можно провести аналогию с обычным билетом в одну сторону. В этом случае, действие распространяется на поезда NS Intercity и Sprinter, а NS International с доплатой 2,40 евро на человека.
Данный билет можно купить только онлайн.
Всего хорошего!
Добрый день!
Так же хочу спросить насчет группового проездного Groupticket off-peak hours (на 4 человек).
Правильно ли я поняла: им можно пользоваться в конкретный день, в непиковое время либо целый день в выходной. Но если мы хотим из Эйндховена поехать в Роттердам и в этот же день в Амстердам в выходной день, это можно сделать одним групповым билетом (Ейндховен-Амстердам или нужно Ейндховен-Роттердам, Роттердам-Амстердам)?
Чтобы выйти 4-м людям нужно ли прикладывать 4 раза проездной к турникету? или при распечатке у каждого свой билет будет? Можно ли оплатить его неголландской банковской картой?
Спасибо!
День добрый, Виктория!
По поводу времени действия группового билета все правильно.
Один групповой билет действителен на поездку нескольких человек в “одну сторону”. Соответственно, если вы совершаете две поездки, то необходимо купить два групповых билета. То есть, групповой билет не подразумевает поездок в неограниченном количестве.
Для каждого пассажира предусмотрен отдельный билет, который надо либо распечатать, либо загрузить в приложение NS.
Если при заказе найдете опцию оплаты не голландской картой – можно.
Хорошей поездки!
Добрый день!
Планируем поездку в парк Эфтелинг 2 взрослых и 2 детей до 11 лет. Прилетаем в Амстердам. Хотим из аэропорта доехать до Центрального вокзала, погулять по городу, а затем поехать в Эффтелинг. Через пару дней обратный маршрут.
Согласно сайту NS от Амстердама до Эфтелинга нам надо добираться на поезде и автобусе. Как лучше оплатить проезд, подойдут ли нам карты OV?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Мария!
Мне кажется, в вашем случае, OV-chipkaart не самый подходящий вариант. Если ваши поездки не будут супер активными, то проще купить билеты “туда-обратно” в кассе или автомате.Дети до 12 лет включительно могут ездить по детским билетам (например, на поезде 2,50 евро на целый день, не зависимо от направления и расстояния)
С уважением,
Эллина
Здравствуйте!
Спасибо за крайне полезную информацию!
С 9 по 18 апреля впервые посетили страну тюльпанов и мельниц. Нордвейк, Гаага, Амстердам.
На центральном вокзале Амстердама сказали, что мин. депозит на OV-cart не меньше 17 евро, чтобы доехать до Скипхола. Было 13 евро, проезд порядка 5 евро на спринтере, турникет банально не пропустил, сказав, что недостаточно средств.
Мастеркарт, кстати, не все автоматы в Европе принимают, Визу — практически все.
И ещё,
Карты покупали на стойке вокзала у кассира. Там же и вернули остаток.
Важный момент, если вы хотите вернуть ден. средства на карту, то сохраняйте чек. Иначе получите только наличными.
Здравствуйте. Отличный сайт. У меня вопрос: если я покупаю билет на автобус в Эйндховене у водителя, смогли ли я сделать пересадку и дальше на другом автобусе до Велдховена в течение часа или суток? И ещё, сколько стоит проезд для ребёнка 12 с половиной лет?
Здравствуйте, Елена!
Если автобусы принадлежат одной компании перевозчику, то можно, в противном случае надо будет купить еще один билет.
Для подростков с 12 дет на билет действует взрослый тариф
С уважением,
Эллина
Здравствуйте, сколько читаю ваши статьи про транспорт и статьи других, так я и не понял, есть ли общий билет на весь транспорт (поезд, автобус, метро, трамвай)?
Здравствуйте, Виталий!
Да, конечно, есть. Почитайте тут:
Оплата проезда единой картой “OV-chipkaart”
Практический опыт использования ov-chipkaart
Добрый день!
Я забыла сделать чек-аут, когда приехала в Скипхол на спринтере. Вернусь через неделю. Если я по приезду сделаю чек-аут, все будет ок, или между чек-ином и чек-аутом должен быть какой-то максимальный временный интервал, и он меньше недели?
Добрый вечер!
Сын едет на практику в Нидерланды, будет проживать в Делфте, а ездить в лабораторию в Лейбене, подскажите, пожалуйста, как можно сэкономить на проезде, есть ли льготы для студентов? Где можно купить проездной?
Практика будет длиться два месяца, у него ВНЖ Германии
Как я поняла ездить ему придётся на электричке
Утро доброе, Татьяна!
Я думаю, что Вы найдете ответы на многие вопросы по поводу льгот для студентов, пройдя по ссылке https://www.ns.nl/en/students/studentenreisproduct-students-ov.html
С уважением,
Эллина